プライバシーポリシー

最終更新日:2026年8月22日

1. はじめに

MokerSaaS(以下「当社」「当社の」または「本サービス」)は、ユーザーのプライバシーを非常に重視しています。本プライバシーポリシーでは、お客様が当社のウェブサイトにアクセスし利用する際に、当社がどのように個人情報を収集、使用、保存、保護するかを説明します。

本サービスを利用することで、お客様は本プライバシーポリシーに従った情報の取り扱いに同意したものとみなされます。本ポリシーに同意されない場合は、本サービスの利用を中止してください。

2. 収集する情報

2.1 アカウント情報

アカウント登録時に、当社が収集する情報:

  • メールアドレス(アカウント確認およびログイン用)
  • ユーザー名および表示アバター(任意)
  • パスワード(ハッシュ化して保存し、平文は保存しません)
  • 登録時刻、最終ログイン時刻など基本的なアカウントメタデータ

2.2 利用・運用データ

サービスの提供、維持、改善のため、当社が収集する可能性のある情報:

  • サブスクリプション・決済データサブスクリプションプラン、状態、更新日時など。決済情報はStripeなどの決済サービス事業者が処理し、当社はお客様の完全なカード番号を直接保存しません
  • 推薦・アフィリエイトデータお客様が使用した招待コードまたはアフィリエイトリンク、それに伴うコミッション履歴、出金申請情報
  • テクニカルサポートデータお客様からお問い合わせやフィードバックをいただいた際の連絡先情報およびやり取りの内容

2.3 技術・ログ情報

当社が自動的に収集する技術情報には以下が含まれます:

  • IPアドレスおよびおおまかな地理位置情報(国・地域単位、セキュリティ対策およびローカライズ表示に使用)
  • デバイスおよびブラウザー情報(ブラウザーの種類、OS、画面サイズなど)
  • アクセス時刻、ページ閲覧パスおよび滞在時間
  • 参照元ページ(リファラー)。本サイトへの流入経路把握のため

3. 情報の使用方法

収集した情報を以下の目的で使用します:

3.1 サービス提供

  • ウェブサイト、アプリケーション、管理画面などの中核機能の提供、維持、改善
  • 登録、ログイン、サブスクリプション、決済、推广リクエストの処理
  • アカウントのセキュリティおよびサービスの安定性の維持
  • テクニカルサポートおよびご要望への対応

3.2 サービス最適化

  • サービス品質向上のための利用パターンの分析
  • 新機能の開発およびユーザー体験の最適化
  • セキュリティ監視、不正検知および悪用防止

3.3 法令遵守

  • 適用される法律および規制の遵守
  • 司法機関または政府機関からの正当な要請への対応
  • 当社の権利、財産およびユーザーの安全の保護

4. Cookie と類似技術

ログインセッション、言語設定、統計分析、アフィリエイト追跡などの機能を実現するため、Cookieおよび類似技術を使用しています。詳細は Cookie ポリシーをご覧ください。ブラウザー設定で不要な Cookie を拒否または制限することもできます。

5. 情報の共有

当社はお客様の個人情報を販売しません。以下の場合に限り、必要な範囲で第三者と情報を共有することがあります:

  • 決済サービス事業者(Stripe など):決済取引の安全な処理のため
  • インフラサービス事業者(ホスティング、メール配信、オブジェクトストレージなど):正常なサービス運営に必要な技術サービスの提供のため
  • 分析サービス提供者:サービスの利用状況を匿名または集計された形で把握するため
  • 法令遵守:適用される法律を遵守するため、または法的効力を持つ要請に対応するため
  • 関連当事者への譲渡:合併、買収、資産譲渡などの場面において、事業譲渡の一環として

6. データセキュリティ

お客様の情報を保護するため、業界で標準的なセキュリティ対策を採用しています。以下を含みますが、これらに限定されません:

  • HTTPS/TLS によるすべての通信データの暗号化
  • パスワードはハッシュ化して保存し、平文は保存しません
  • ロールベースの最小権限アクセス制御
  • ログ記録、異常検知および侵入防止
  • 定期的なバックアップおよび復旧訓練

合理的な対策を講じていますが、いかなるシステムも絶対的な安全性を保証することはできません。

7. データの保持と削除

当社は、サービスの提供に必要な期間、または法令で求められる期間に限り、お客様の個人情報を保持します。アカウント削除のご要望をいただいた場合、合理的な期間内に個人情報を削除または匿名化しますが、法令により保持が義務付けられている場合、または紛争解決のために必要な場合はこの限りではありません。

8. お客様の権利

適用される法律に基づき、お客様はご自身の個人情報について以下の権利を有します:

  • アクセス当社が保有するお客様に関する情報をご確認いただけます
  • 訂正正確でない情報を更新または訂正できます
  • 削除アカウントおよび関連データの削除を要求できます
  • エクスポートお客様のアカウントデータの可搬コピーを取得できます(データポータビリティ)
  • 異議/制限お客様の個人情報の特定の処理に対する異議申立てまたは制限要求
  • 同意の撤回特定の処理について当社に付与された同意を撤回できます

上記の権利を行使するには、本ポリシー末尾のお問い合わせ先よりご連絡ください。安全のため、ご本人確認をお願いする場合があります。

9. 国際データ転送

当社は複数の司法管轄区域で事業を行い、第三者サービスを利用しているため、お客様の情報がお客様の司法管轄区域以外の国・地域へ転送される場合があります。当社は適用される法律の要求範囲内で合理的な措置を講じ、お客様の情報が適切に保護されるよう努めます。

10. 未成年者

本サービスは18歳未満の未成年者を対象としていません。当社は未成年者の個人情報を故意に収集することはありません。お子様の保護者の方で、お子様が当社に個人情報を提供したことに気づかれた場合は、関連情報を削除するため当社までご連絡ください。

11. ポリシーの変更

当社は、業務上または法令上の変更にともない、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。重要な変更については、サイト通知やメールなどでお知らせします。サービスの継続利用は、更新後のポリシーに同意したものとみなされます。

12. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関してご質問がある場合、またはお客様の権利を行使したい場合は、以下の方法でお問い合わせください: